ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, CHUYỂN ĐỔI SỐ GÓP PHẦN THÚC ĐẨY TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ – XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN XÃ CHÂU SƠN GIAI ĐOẠN 2026 – 2030

Cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số đang trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Thực hiện Nghị quyết số 258/NQ-CP ngày 31/8/2026 của Chính phủ và Kế hoạch của UBND tỉnh Lạng Sơn, UBND xã Châu Sơn đã ban hành Kế hoạch số 291/KH-UBND ngày 05/10/2026 để triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách TTHC giai đoạn 2026 – 2030.

Với phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm”, xã Châu Sơn xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm:

- Đổi mới toàn diện quy trình giải quyết TTHC theo hướng công khai, minh bạch, đúng quy định và đúng thời hạn; không phát sinh thêm giấy tờ, thủ tục trái quy định.

- Đẩy mạnh chuyển đổi số, số hóa toàn bộ hồ sơ và kết quả giải quyết, tiến tới thực hiện nguyên tắc “mỗi thông tin chỉ cung cấp một lần”.

- Tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính.

Đến năm 2027, xã phấn đấu:

- 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

- 100% kết quả giải quyết TTHC được số hóa và tái sử dụng.

- Không yêu cầu cung cấp lại thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu được kết nối.

- 100% thủ tục nội bộ và chế độ báo cáo được thực hiện bằng phương thức điện tử.

Đến năm 2030:

- 100% dịch vụ công thiết yếu được tiếp nhận không phụ thuộc địa giới hành chính.

- Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt từ 95% trở lên.

- 100% phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận, xử lý và công khai đúng thời hạn.

Để hoàn thành các mục tiêu đề ra, UBND xã Châu Sơn chú trọng:

- Nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công: Tăng cường số hóa hồ sơ, kiểm soát tiến độ xử lý, công khai quy trình, lệ phí, thời gian giải quyết.

- Đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân: Hướng dẫn trực tiếp “cầm tay chỉ việc” trong việc đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ, thanh toán và tra cứu kết quả trên môi trường số.

- Đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành: Lấy kết quả giải quyết hồ sơ làm tiêu chí đánh giá cán bộ, thường xuyên rà soát, đơn giản hóa thủ tục còn bất cập.

Cải cách hành chính và chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan nhà nước mà còn cần sự tham gia tích cực của toàn xã hội. UBND xã Châu Sơn kêu gọi:

- Cán bộ, công chức nâng cao trách nhiệm, đổi mới tác phong, tận tâm phục vụ nhân dân.

- Người dân và doanh nghiệp chủ động tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời tích cực phản ánh, góp ý để nâng cao chất lượng phục vụ.